Skip to main content

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất và sở hữu những sản phẩm ưng ý, Gốm sứ Vạn An Lộc kính mời Quý khách tham khảo các bước sau:

  1. Tìm hiểu sản phẩm: Quý khách nên xem kỹ thông tin về chất liệu, màu sắc, kích thước (size) và kiểu dáng để phù hợp với không gian sử dụng.

  2. Phương thức thanh toán: Nắm rõ các hình thức thanh toán (Tiền mặt, Chuyển khoản, Thẻ) để giao dịch diễn ra nhanh chóng.

  3. Bảo quản sản phẩm: Khuyến khích Quý khách giữ lại hộp, túi bảo vệ và gói chống ẩm để bảo quản gốm sứ trong điều kiện tốt nhất.

  4. Thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin chính xác giúp Vạn An Lộc gửi đến Quý khách các chương trình ưu đãi độc quyền và hỗ trợ giao hàng chính xác.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán linh hoạt sau:

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách mua hàng tại hệ thống Showroom của Vạn An Lộc có thể thanh toán bằng:

  • Tiền mặt: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị không quá 5.000.000 VNĐ (Năm triệu đồng).

  • Chuyển khoản hoặc Quẹt thẻ: Khuyến khích áp dụng cho mọi đơn hàng. Đối với hóa đơn trên 5.000.000 VNĐ, Quý khách vui lòng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản công ty để đảm bảo an toàn và minh bạch.

2. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH GỐM SỨ VẠN AN LỘC

  • Số tài khoản: 80121323200010

  • Ngân hàng: MBV – Chi nhánh Bát Tràng (Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại)

  • Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] – [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng]

Ngay sau khi nhận được thanh toán, Vạn An Lộc sẽ tiến hành xuất hóa đơn GTGT và chuyển hàng theo địa chỉ yêu cầu.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Vạn An Lộc nhận giao hàng trên toàn quốc với quy trình đóng gói chuyên dụng cho hàng gốm sứ.

1. Hình thức giao hàng

  • Nhận tại cửa hàng: Quý khách có thể đến trực tiếp tại: Xóm 3, Thôn Bát Tràng, Xã Bát Tràng, Thành phố Hà Nội.

  • Giao hàng qua bên thứ ba: Chúng tôi hợp tác cùng các đơn vị uy tín như Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post… để đưa sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Khu vực nội thành Hà Nội & TP. HCM: Dự kiến 1 – 2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh thành khác: Dự kiến 2 – 5 ngày làm việc.

  • Lưu ý: Thời gian thực tế có thể thay đổi do các yếu tố khách quan (thiên tai, dịch bệnh, sự cố phương tiện…). Trong trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 7-14 ngày.

3. Quy định về Đồng kiểm (Quan trọng)

Vì gốm sứ là hàng dễ vỡ, Quý khách có quyền và có nghĩa vụ kiểm tra chủng loại, số lượng và hình dáng bên ngoài (nứt, vỡ, mẻ) trước khi thanh toán và ký nhận.

  • Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hại do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận và báo ngay cho Hotline: 0868.999.868.

  • Sau khi đã ký nhận hàng, Vạn An Lộc sẽ căn cứ vào chính sách đổi trả để xử lý các khiếu nại phát sinh.

4. Phí vận chuyển và Giao hàng lại

  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể dựa trên khối lượng đơn hàng và địa điểm giao hàng. Giá sản phẩm hiển thị trên website chưa bao gồm phí vận chuyển.

  • Đơn hàng được giao tối đa 02 lần. Nếu lần thứ 2 vẫn không thành công do lỗi từ phía khách hàng, Quý khách vui lòng thanh toán thêm phí vận chuyển để được giao lại lần 3.

  • Công thức: Tổng thanh toán = Giá sản phẩm + (2 x Phí vận chuyển).

THÔNG TIN CÔNG TY

  • CÔNG TY TNHH GỐM SỨ VẠN AN LỘC
  • Số ĐKKD : 0107740991
  • Địa chỉ: Xóm 3, Thôn Bát Tràng, Xã Bát Tràng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Cơ quan cấp : Phòng ĐKKD, Sở KH&ĐT Hà Nội. ( Hiện nay là Sở Tài Chính TP Hà Nội)
  • Ngày cấp : 01/03/2017
  • Điện thoại: 0868999868
  • Email: vananloc@gmail.com